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Aumentó la cantidad de sanjuaninos que crearon cuentas en Ciudadano Digital

La aplicación expandió los servicios ofrecidos y en el último año se incrementó la cantidad de ciudadanos que crearon cuentas para realizar trámites desde la comodidad de su casa.

  • 14/01/2025 • 15:13

Aumentó la cantidad de sanjuaninos que crearon cuentas en Ciudadano Digital

En el marco del Plan de Modernización del Estado, en 2024 el Gobierno de San Juan sumó nuevos servicios a Ciudadano Digital, la plataforma de autogestión online que permite a los sanjuaninos acceder a documentación, trámites y consultas personales de forma simple y segura. Eso tuvo un impacto positivo ya que se registró un incremento en la cantidad de ciudadanos que crearon nuevas cuentas desde la aplicación, superando la media anual que había anteriormente.

Nuevas cuentas creadas

Desde la Secretaría de Transformación Digital y Modernización del Estado, del Ministerio de Economía, Finanzas y Hacienda, informaron que en los últimos 12 meses hubo 83.092 nuevas cuentas creadas, lo que representa un 52% más que años anteriores. Y de esta manera, ya son 301.000 los sanjuaninos que cuentan con sus perfiles en la plataforma.

Mejoras en el acceso a servicios

Los números positivos en las gestiones también se registraron en el “Acceso a Servicios”, con un aumento en las notificaciones, recibos de haberes y boletas del Impuesto Automotor; en las Notificaciones; y en Documentos descargados, siendo los principales de ellos el recibo de haberes, carnet de vacunas, certificado de activos APP, partidas de nacimiento, boletas del Impuesto Automotor y libre deuda.

Lanzamiento del Bot CiDi

Además, en 2024 también se lanzó el Bot CiDi que, desde su implementación en marzo, otorgó alrededor de 320.000 turnos médicos, principalmente para las especialidades de Odontología, Pediatría, Clínica médica, Medicina general y Ginecología. Eso permitió que ciudadanos ya no vivieran situaciones adversas a la espera de un turno y puedan obtenerlo desde la comodidad de su hogar.

Ahorro de tiempo en trámites

En este escenario, los sanjuaninos ahorraron cerca de 2.100.000 horas en trámites que anteriormente se realizaban de manera presencial. Cabe resaltar que este sistema no sólo trajo a los ciudadanos el beneficio de ahorro de tiempo, sino también una mejora en el archivo de datos, para una correcta gestión de turnos y trámites.

Cómo crear una cuenta en Ciudadano Digital

En el siguiente instructivo, conocé cómo crear una cuenta en Ciudadano Digital para realizar trámites:

  1. Descargá y abrí la app en tu teléfono.
  2. Comenzá la creación de cuenta pulsando “Crear Cuenta”.
  3. Bienvenido: pulsa “siguiente”.
  4. Escanea tú DNI: pulsa “Escanear DNI”.
  5. Permití el uso de cámara: Selecciona "Mientras la app está en uso” y coloca el DNI frente a la cámara, enfocando solo el código de barra.
  6. Datos leídos: te mostraremos los datos leídos del DNI, pulsa “siguiente”.
  7. Validaremos tu DNI:
    • Si ya tenés cuenta: podrás recuperar tu contraseña pulsando “Siguiente”.
    • Si no tenés cuenta: continuarás a sacarte una foto pulsando “Siguiente”.
  8. Foto del Rostro: ponete en un lugar con buena luz, despeja tu rostro (sin lentes, gorros, etc), mira a la cámara y pulsa “Tomar Captura”.
  9. Validaremos tu Identidad:
    • Si se pudo validar: pulsa “Siguiente